特定商取引法に基づく表記
販売業者：ann fragrance
代表責任者：株式会社ann fragrance
所在地：150-0001, 東京都渋谷区神宮前5丁目48-3プロスパー青山3階
メールアドレス：info@annfragrance.com
ホームページURL：http://www.annfragrance.com
商品の販売について
商品引渡し時期
ご注文いただいてから発売中商品は祝休日を除き通常1-3日以内に発送いたします。繁忙期間中・年末年始・お盆期間はお時間をいただく場合がございます。
※ご予約品を注文の場合、入荷時に再度ご連絡、その後発送となります。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社）とします。お届け日時の指定はできかねます。
不良品の取扱
商品がお手元に届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
info@annfragrance.comまで、お名前・ご連絡先・商品名・詳細（故障個所や商品間違い等）を明記の上、メールにてご相談の上、返信メールが届き次第、
７日以内に弊社まで着払いでご返送下さいませ。
配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理が不可能な場合、また完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、
商品代金をご返金させていただきます。
なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
- 商品到着後8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になった商品
- お客様が破損・汚損された商品
- お客様が加工・修理された商品
- 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
返品について
<お客様のご都合によるキャンセル・返品等>
原則として商品の返品・キャンセルは受け付けておりません。
万が一、お届けした商品が不良品の場合や、注文と異なる商品であった場合は迅速に対応させて頂きますので、info@annfragrance.comまでご連絡下さい。
<クーリングオフについて>
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
掲載されております、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、
実際の商品の色が多少異なる場合がございます。ご了承ください。
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・クレジットカード
VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCBのカードがご利用可能です。
ご注文確認後、原則3日以内に発送します。
・デバイス決済
Amazon Payyがご利用可能です。
- 消費税（10%）
- 送料（詳細は、ONLINE SHOPご利用ガイドをご覧ください。）
申込の有効期限
商品を発送後、1週間以内のお受け取りをお願い致します。
1週間以内のお受け取りがなかった場合、次回からのご利用をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。再発送の場合は往復の運賃を上乗せさせていただきます。
その他
当ショップは、Shopifyが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、
入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
